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2017-10-18

文/张诗雨

科技创新的一小步,是人类进步的一大步。

不可否认,在远古时代,火的发现与利用是人类走向文明的起点,正如恩格斯所言“摩擦生火第一次使人支配了一种自然力,从而最终地把人和动物分开。”然而,在人类文明的发展史上,火的发现与利用却经历了一个非常艰难的历程,从人类的愚昧无知到对火的畏惧,进而到发现与利用火。坦率来讲,自从有了火以后,才真正加速了人类进化的进程,更进一步有了工业经济文明,才有了当今飞速发展的高科技文明。

实际上,当下手机行业的发展历程亦如此,可以说,不断涌现的看似微不足道的技术创新,才让人们有了如今更加便捷的生活。而手机手写笔的发展与演进,亦逃脱不了这个铁律。

手机手写笔的发展究竟是逆势而上还是顺势而为?

回看当下的手机市场,手机的手写笔—S Pen历来是三星Note系列的标识,而随着电容触屏的普及,截至目前,尚未有哪家手机厂商再为自己的手机配备手写笔。那么,三星一枝独秀的S Pen究竟是逆势而上还是顺势而为呢?

众所周知,工作大约占据了人们一天三分之一的时间,甚至更多。而现代办公讲求便捷高效,这不仅要求人们工作能力突出,也对综合工作技能提出更高的要求。拿英语来讲,很多人在工作中难以避免触碰英语,但是大多人并不是专业研习英文出身,因此容易出现理解不准确的情况。虽然当下APP,网页等等作为翻译工具已经很方便,但快节奏的现代生活,赋予移动设备更多的可能性。一部足够智能的手机,便可以让我们在任何一个地方办公,在每一个碎片时间创造无限可能,同时还能更快速地响应紧急情况,这也使人更加依赖手机,此时如果来回复制文本,切换APP就相当不便。而在三星最新推出的Note8上,S Pen的翻译功能在提高移动办公效率方面可谓有不小的进步。

具体来讲,在实际使用过程中,当人们拿起S Pen并悬停在文字上,即可通过光学字符识别(OCR)技术识别整句或文本翻译,并且覆盖语言多达28种。而悬停在数字上,则可以进行单位与货币的换算,全程无需再打开第三方APP或者网页。更值得推崇的是,S Pen和Note8一样,都拥有IP68级的防尘防水性能,无论下雨还是游泳时都可实现多场景办公,不得不说这样的设备不仅省去来回切换软件的麻烦,提高了工作效率,而且让人们工作起来更加得心应手。

实际S Pen的功能还不止于此,Note8的息屏快写功能,即使手机处于息屏状态,用户无需解锁,直接便可书写高达100页的备忘录,而且还能固定为“息屏提醒”事项,方便进行编辑。用户还可以借助S Pen的动态信息功能,将单调的信息转化为更丰富、更生动的表情包,动态信息或照片上的手写信息。另外,用户还可以通Note8将动画文本或图片分享至其它平台,与更多的人分享生活乐趣。

可以说,Note8与S Pen的完美结合,不仅可以完成普通手机不能完成的任务,使用户无论是休闲娱乐还是商务办公,都能找到更高效、便捷的操作体验,它的多种玩法带来的是更潮流的生活方式。而科技依然在进步,未来随着对S Pen的不断探索升级,还将带来哪些革命性进步,于用户来讲,更值得期待。

又一革命性发明,手写笔将改写手机历史

如果没有记错,早在电阻屏时代,由于屏幕的限制需要通过按压方式才能使用手写,彼时手写笔也曾火极一时。但随着屏幕的发展,电容屏的流行和普及,让用户的手指有了更多的用武之地,手指代替手写笔也是在情理之中。这一点,2007年乔布斯在首款iPhone的发布会上曾吐槽道“没有人想要触控笔,我们天生就拥有的十个设备——我们的手指。”如果将时针拨回去,与当时的科技发展背景相结合来看,似乎不无道理,因为当时的手写笔只是单纯的手指替代品而已,并无其它衍生功能。

但时代并非一成不变,为手机减负成了近几年来手机行业发展的当务之急。据相关数据显示,国内中高端机型APP平均安装量均超过50个。可以看出,越来越多的APP数量,即使是超大内存的手机,也使得其变得臃肿不堪,出现卡顿现象,不仅如此,更多的APP同时也增添了来回切换的烦恼,稍有不慎切换错误更让人烦恼。这就好比智能手机拍照技术的发展,自从手机搭载拍照功能以来,越来越多的人出行无需再携带相机,大大减轻了出行负担,也使人人都变成了摄影师。

可以说,在手写笔上,三星依然持有先见之明。从Note系列诞生以来,S Pen便始终是其独特标识,这几年三星一直在手写笔技术创新方面默默耕耘,经过几代的技术叠新升级,将手写笔的科技推上了历史制高点,正如前文所讲,如今的S Pen早已不是一支单纯的替代手指的笔,它已经具有可以替代手机内不同APP的功能。

与此同时,伴随着Note系列的发展,S Pen的技术虽然在不断前进,但是同期市面上很长时间并未出现类似标识的手写笔。三星作为孤独的开拓者,并未放弃,一路披荆斩棘,在手写笔领域开疆扩土。时间是印证真理最好的良药,如今,随着时代的发展,手写笔的未来已是大势所趋,很多用户不仅笃于其独特性,更多的是缘于其带来的便捷性。

我们看到,苹果近两年推出了iPad Pro,Apple Pencil 则是其专属配件,更有意思的是,近日有外媒爆料称,一位苹果工程师近来一直在使用一款“自带触控笔”的iPhone新品,而且有望在2019年与广大消费者见面。如果事实果真如此,乔布斯当年曾说的没人想要触控笔这一说法,如今要被库克打脸了。无独有偶,据媒体爆料称,华为Mate 10 Pro或也将配智能手写笔。

如此种种,看来手机厂商们又要向手写笔领域齐发力了,但是可以肯定的是,三星在手写笔领域深耕多年,技术已经相当成熟,跟风者想要赶超,还需要很长时间。这一点上和曲面屏的普及历程有惊人的相似,不过,可以预见的是,随着众多手机厂商的追捧,手写笔的普及指日可待。

回归文章开头,科技创新的一小步,是人类进步的一大步,手写笔带来的革命性变化,为每一位用户提高了工作及生活效率,如果叠加到千千万万的用户身上,可想而知,能够节省多少宝贵的时间。所以我们更不应该小觑每一个细微之处的科技创新,它最终带来的蝴蝶效应可能震动整个手机行业。

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-10-13

文/张诗雨

如今,我们生活在一个信息高速发展的社会之中,生活、工作、娱乐都不同程度地架构于网络、传媒之上,相较于仅用于打电话、发短信的功能机时代,人们对智能的手机的新功能呼声愈发高涨。

智能手机发展至今,虽然硬件设施和软件运营环境已逐步成熟,然而作为一个高科技的工业品,尤其对于中低端市场的手机来说,各大品牌的智能机除了整体体验有差异外,还陷入外观同质化的怪圈中。而在高端机市场,三星和苹果常年霸占市场份额宝座,同样尴尬的是,今年两家在发布年度旗舰Note8和iPhone X时,同样陷入外观比拼的舆论旋涡中。那么,用户在预算允许的前提下,在购买Note8和iPhone X时,究竟应如何抉择呢?

随着人工智能时代的到来,笔者认为选择一部拥有未来技术的手机至关重要,它可以让用户紧跟时代步伐不落伍,这不仅是一种时代潮流的象征,而且在智能手机大潮中又不输个性化。那么,仅有这些就够了吗?其实不然,用户在购买一部手机时,还有更多更细微的需求需要综合比对。

要美观也要手感

从古至今,人们对于美好事物的追求从未变过,无论是人,还是物,往往都容易被以貌取之,当然,我们无法否认内涵要比外表重要得多,但事实是,这一切都建立在外表足够打动人的基础上。推及手机市场,我们也能看到颜值对于消费者的影响力,简言之,手机的颜值决定用户是否具有购买的冲动,而手机的使用体验将决定用户是否继续使用和二次购买。

近年来,iPhone的创新能力愈加乏力,仅外观一项,可以从iPhone 6时代延续至iPhone 8,这对于消费者来讲,无疑有敷衍之嫌。而今年推出的iPhone X,采用三星的OLED屏幕,5.8英寸的屏幕,占屏比例为82.9%,好不容易在外观上做出变化,跟风当下火热的全面屏设计,事实上却是,自发布以来其外观的负面评价就未曾间断过。不得不说,丑陋的刘海加上全面屏上的摄像头,将iPhone X的颜值拉低了好几个档次,从目前市场综合反馈来看,iPhone X已被业内评为今年最丑的全面屏手机。

而对于三星而言,屏幕技术已经相当成熟,并且一直是其品牌最大的优势,Note8更是采用了旗下最新一代的OLED曲面屏,以及双面玻璃+金属中框设计,屏幕尺寸高达6.3英寸,占屏比例更是做到了83%,加上独特的设计及独有的S Pen标识,不仅带来很好的握持感及视觉沉浸感,而且被奉为当下所有品牌全面屏手机中颜值最高的机型。

得拍照者得天下

随着社交应用的异军突起,使得照片的传播渠道得到了前所未有的扩张,加之,手机拍照对摄影技巧的要求不高,使得普通大众都能有机会成为摄影师。不可否认,这一系列需求都依赖于高清的摄影头,换句话来讲,用户越来越多的需求从而倒逼手机拍照功能不断发展演进,可以说,拍照成了当下除屏幕、电池、内存、处理器等硬件之外手机的另一个重量级竞技场。

在拍照方面,Note8和iPhone X毫无疑问位居当下手机拍照的第一梯队,但是细对比还是有差异的。Note8首次搭载后置纯平双摄像头,其主摄像头配置足以让iPhoneX汗颜,后置1200万广角+1200万长焦的双摄像头组合,其中广角镜头的光圈高达F1.7,长焦镜头的光圈为F2.4,可以实现2倍光学变焦功能,并且是首款长焦+广角都支持防抖的手机。其中广角摄像头还拥有1.4μm的大像素传感器,支持全像素双核疾速对焦。实时对焦和双景深拍摄是Note8的亮点。在双景深模式下,其后置的两个摄像头能同时拍摄并保存两张图片,用户可以在完成拍照后,通过Note8的实时对焦功能,在预览模式下调整背景虚化效果、轻松调节景深。

之前苹果在iPhone 7 Plus上才用过双摄设计,而iPhone X的双摄设计虽然较之上一代有提升,但背部有突出,广角+长焦组合,两个后置镜头也具有光学图像防抖功能。对比来看,在镜头的设计方面,Note8在薄机身上面融入了纯平的设计,这比iPhone的设计要好很多。在拍照体验上,Note8对双镜头的优化和使用上更全面,暗光方面依旧碾压iPhone。

只买对的不买贵的

苹果iPhone 8 /8 Plus上市后,有不少关于这两款新iPhone销售冷淡的消息,不仅如此,据不完全统计,iPhone8发售十几天便出现7起爆炸事件,而且情况仍在不断恶化中。屋漏偏逢连夜雨,与此同时,首次将全面屏引入旗舰的苹果,iPhone X不仅售价高达万元,让很多消费者望而止步,而且还要面临产能不足的困境。此外,据相关媒体表示,iPhone X的良品率只有10%不到,也就是说,生产线上有90%的iPhone不能发售。

更为惨不忍睹的是,今年苹果新品发布结束后,惨遭股市大跌的局面,一天内蒸发近231亿元。苹果创新乏力、缺乏诚意几度让消费者失望,更何况苹果把概念机iPhone X的售价标出了天际,这让消费者更不能忍受。俗话说得好,只买对的不买贵的,虽说一分价钱一分货,但是iPhone X绝对是形式炒作大于实际用途。

面对苹果的流年不利,江郎才尽,三星Note8的创新及价格则更具诚意。众所周知,三星是迄今为止,唯一一家具有全产业链研发能力,从手机的芯片、屏幕、电池到内存、摄像头、主板等都可以做到自给自足,这些核心技术无不掌握在三星手里。正如前文所讲,就连iPhone X的屏幕也是三星提供的,所以说,面对iPhone X的虚高价格及产能不足的危机,三星的价格则更具诚意,供货能力后劲也十足,更不会给黄牛哄抬物价的机会,从而出现委屈用户的情况。

综合来看,Note8和iPhone X作为年度最强旗舰,在体验上绝对是当下最优秀的科技潮品,而在体验相当的情况下,Note8的整体创新力要高于iPhone X,超高的外观颜值、极高的拍照功能、惠民的价格,当然还有多样化的生物识别方式、丰富的周边配件等,无不让Note8一举绝杀iPhone X。

更值得称道的是,三星在中国市场深耕二十余年,在本土化方面堪称最懂中国消费者的的企业。其凭借对中国消费者的深刻洞察,为中国消费者提供了更加多元的移动互联体验。而衍射到产品身上,其专属管家服务、Samsung Pay等具有特色中国味的功能,完全迎合了中国用户的需求,于细微之处变革了人们的生活。

所以,作为一名普通消费者,我们理应崇尚未来科技,向致力于变革我们生活、具有源源不断创新能力的企业学习。而在选择消费品上亦如此,同样应该倾向于具有创新能力、十足诚意及重视我们的品牌!

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-30

文/张诗雨

作为安卓阵营的龙头老大,同时又是款款新机出机皇的记录保持者,三星Note8自问世以来,用户便持有相当高的热度。据外媒报道,Note8在韩国销售首周销量就高达27万部,创造韩国市场全新记录。并且,在被北美爱尔兰地区,三星Note8被官方声称为是“最成功”的旗舰手机。印度市场的表现则更惊人,其对三星Note8的热情大大超乎人们预期,目前已经有25万的用户表达了购买意向。

其在中国市场的表现也异常火爆,据悉,线下部分门店Note8 256GB版本现场无货。综合来看,Note8在全球的销量有望再创新高,可以说,火爆市场已毫无疑问将Note8推上机皇宝座。

用户的追捧热情之高,充分体现其对三星的忠诚度,而用户忠诚度对手机厂商来讲,是衡量手机品牌的重要指标之一,意义十分重大。它不仅代表用户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或服务的高度信任和忠诚程度,甚至在某种程度上对企业成败起决定性作用,因此,成为持久影响力和市场占有率的品牌才能成为最终赢家。

去年,在路透社和Ipsos展开的调查中显示,三星手机的用户中,有91%的人表示它们将会继续购买三星手机,92%的人则表示它们还是会购买三星的其它产品,比如各种家电产品。而在Note8的中国发布会上,三星官方曾对外播放忠诚用户的采访视频,该视频里记录了这些用户多年来使用三星手机的心得和感触。可以说,老用户对三星表现出的忠诚度出乎意料,而他们无论风雨,一路同行,用不离不弃来形容最贴切不过。

可喜的是,在此基础上,越来越多的中国消费者对三星持有极高的热情和认可度。细心的网友可能发现,小米董事长雷军于近日曾发布一条关于全面屏的微博:去年小米发布了全面屏手机,今年手机行业各家公司都在发布“全面屏”手机。你喜欢哪一种?尴尬的是,有超百分之八十的网友回复的是三星S8、三星Note8,据悉,出于无奈,雷军曾多次删评论。

而与此事件有异曲同工之妙的则是魅族高管李楠对外发表的言论,据媒体报道,在众手机厂商为全面屏大打出手之时,李楠曾站出来证言,并表示三星S8才是真正的全面屏。

如此种种,不得不叹服三星用户的忠诚度之高,相比之下苹果表现则不尽如意。据《今日头条&京东2017年上半年手机终端购换机大数据洞察报告》最新数据表明,在中国市场,苹果手机的换机留存率持续下滑,也就是说,果粉们对苹果手机的忠诚度开始下滑,纷纷放弃苹果尝试安卓手机了。而部分国产手机表现则更差,很多品牌用低价换来的除了销量外,带来的利润及忠诚度却少得可怜,也就是说,很多用户因低价去购买某款手机,但在体验后并不能满足需求,因此不再选择购买该品牌手机。

那么,为什么在众手机厂商里,三星忠诚度却一枝独秀,如此之高呢?

一、超强的产品竞争力:以最新发布的Note8为例,集曲面屏、大屏、摄像头、双重光学防抖、虹膜生物识别等当下最先进的科技于一身,无论从哪个角度来评判产品,Note8都一骑绝尘绝杀当下包括iPhone8、iPhone X在内的其它手机新品。

从外观设计上来看,采用了最新、最先进的柔性OLED显示屏,以及全新的全面屏设计,屏幕尺寸为6.3英寸,比三星S8+的6.1英寸稍大,分辨率为2960*1440,让手机更像一个工艺品。再搭配三星独特标识S Pen,不仅彰显独一无二,更将全面屏的优势演绎到淋漓尽致。

在识别方式上,三星也一直站在行业顶端,Note8识别方式极具多元化,同时支持指纹、人脸以及虹膜三种识别方式,这种多元化识别方式目前在手机行业尚数首创,不仅如此,多重生物识别方式能给用户提供更多选择,满足用户差异化需求,而且在安全性方面,尤其在无现金时代的当下,由于每个人都有着独一无二的虹膜,并且由于虹膜的复杂性很难被复制,所以虹膜识别能全方位保障用户财产安全。

在拍照方面,三星有着与生俱来的优势,这主要得力于三星多年来对产品的专注打磨及工艺创新精神。现如今,拍照已成为手机产品最为重要的功能之一,无论老少,依赖性相当强。Note8采用后置1200万广角镜头+1200万长焦镜头双摄设计方案,在技术上支持2倍光学变焦和双重光学防抖。在运动中拍摄时,光学防抖能有效的避免图像模糊,也将对弱光环境下的成像效果起到关键作用,避免了因手晃动而造成的“糊片”问题,为消费者带来更优质拍照体验。

二、不断探索手机行业发展新方向众所周知,三星在屏幕方面的创新是业内有目共睹的,从大屏到曲面屏再到全视曲面屏,每一次创新都推动手机行业变革,掀起阵阵追捧热潮。

不仅如此,今年在发布三星S8时还首推专属管家服务,该服务在发布Note8时又有质的飞跃,不断推进专属管家服务迈入正规化、常态化。在手机售后乱象丛生的今天,三星推出的专属管家服务,首开手机售后服务先河,不仅打破手机售后乱象,重建市场秩序,而且真正为做到为消费者所想,附加出的更多具体的服务细节,让用户每时每刻享受真正的VIP级别待遇。这一点对于其它手机厂商来讲,也值得推崇。

三星对未来的探索还不止于此,三星此前推出的Galaxy S8,同时支持连接 Gear VR、Gear 360等配件。而最新发布的Note8时也不例外,还可以连接三星DeX 智能手机扩展坞进行移动办公的体验。实际上,看似单纯的配件背后实则是三星对手机行业发展新方向的探索,也就是三星对外提出的Phone+战略。该战略并非无稽之谈,而是踩着当下物联网的风口而来,手机通过与Gear VR、Gear 360等设备连接,为用户呈现出一个更广更大的世界,为用户打造视听方面的超级体验。

三、以用户体验为核心:正如前文所讲,三星的创新能力毋庸置疑,而创新的根本还在于服务用户,在这方面,三星永远将用户需求放在第一位,每款产品的研发都基于用户需求而来,而三星在满足用户需求的同时,优秀的附属产品属性也可以大幅增加用户体验度,也因此增加了用户粘性。尤其当下,用户在选择手机时,看重的不再是手机硬件配置的堆砌,而是更加注重各项功能的均衡,软件硬件的配合,以及实实在在能看得见的好体验。

而新上市的国行版Note8在日常生活、出行、娱乐等服务上再次进行了提升,和摩拜的合作、三星阅读、微信支付、腾讯大礼包等一系列专为中国用户推出的各项服务的推出,三星的用户体验感也随之提升,所以赢得粉丝青睐也在情理之中。

而三星在中国本土化的策略还不止于此,除不断提升用户服务之外,还推出面对中端市场的C系列手机,与苹果相比,三星的全产品矩阵更具竞争力,可以满足不同阶层的需求。加之,近年来智能手机寿命为8-18个月,大部分消费者需要换新,随着果粉的审美疲劳、忠诚度的下降,可以预见的是,将会有越来越多的果粉转为三星用户。

值得注意的是,建立品牌,就如同筑起一座罗马城,品牌忠诚度的建立也并非一朝一夕,需要全方位做好产品和服务,十年如一日,才能让品牌固若磐石。手机行业更是如此,在构建品牌忠诚度方面,三星的各项努力值得其它品牌借鉴,相信,通过各品牌的共同努力,手机行业的明天将更加有序、美好!

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-29

文/张诗雨

在哲学的基本理论里,有新旧事物之分,新事物是指符合事物发展的客观规律和前进趋势、具有强大生命力和远大前途的东西。而旧事物则是指违背事物发展的规律、丧失了存在的必然性而日趋灭亡的东西。

如果拿哲学的理论来形容当下的手机市场,那么三星Note8就好比手机圈的新事物,为什么这么说呢?

地表最强——国内外媒体盛赞不断

作为智能手机的引领者,三星一直是国内外各大媒体的关注焦点,所以聚光灯下的三星Note8终究“逃”不出媒体的火眼金睛,更何况前不久,业绩报告显示三星已超越苹果成为最赚钱的公司。俗话说得好,树大招风,各大媒体恨不得拿出显微镜来逐一窥探,而此时的媒体评价则更如一面照妖镜,暴露出事物本质,标准也更加威严。

尽管如此,截至目前,国内外媒体对Note8的问世都持有较高评价。

美国科技类博客Techcrunch第一时间对三星Note8进行了全方位实验室测试,测试之后大赞其全视曲面屏设计以及材质的优良,并表示,尽管苹果公司在过去几年一直努力升级显示器,但不可否认三星的屏幕显示技术更加前沿。

与其他媒体褒奖的方向不同,Stuff似乎完全认同Note8这一款机器。他们认为,三星盖乐世Note8充满力量,拥有华丽的设计,S Pen能够提高用户的效率,三星应该凭借它成为手写笔智能手机之王。

著名科技媒体Engadget将其与iPhone 7 Plus双摄对比评测后表示,Note8在细节处理、虚化衔接和清晰度方面,都比iPhone 7 Plus的双摄技术来的更加成熟。最后,更是直接说道:“虽然没有在第一时间加入双镜头这场竞赛,但现在看来,三星已经将迟到的这段时间物尽其用。通过一段时间的试用,可以明确一点就是三星的这款摄像头足以成为让iPhone用户换机的理由。

而在中国发布后的第一时间,国内媒体也好评如潮。新浪手机频道对三星Note8的评价是“三星Note8是当之无愧的旗舰机,双摄、全面屏和S Pen让它的功能更加丰富,整体的性能更强大。”

事实也确实如此,在外观设计上,其采用旗下最新一代的OLED曲面屏,以及双面玻璃+金属中框设计。超窄边框、沉浸感视效、双曲面侧屏的特性加上硬朗的外观,全视曲面屏的美感更符合大众的审美,让三星Note8看起来更像一个工艺品,6.3英寸的全视曲面屏设计加上三星Note系列标志性的S Pen,让全视曲面屏的效果得到最大化发挥。

此外,其无与伦比的双摄功能也是该机的一大亮点,该机后置为1200万广角镜头+ 1200万长焦镜头双摄设计方案,支持2倍光学变焦和双重光学防抖等技术。不仅满足了当下用户越来越高的拍照需求,而且其独有的双镜头双防抖、实时对焦等特色功能,全面提升拍照效果,拍出的照片更惊人。

其他的差异化方面,Note8 拥有虹膜、指纹、人脸三重生物识别,特别是可以通过领先的虹膜识别功能来解锁手机,更具安全性。相比之下,iPhone X便逊色一筹,只有Face ID解锁来取代 Touch ID解锁,不仅在体验上不能满足所有用户的需求,而且在安全上也大打折扣。

一直被模仿,从未被超越——Note8再领风骚

回归文章开头,之所以称三星Note8为新事物,除了拥有外界最高的认可度外,在我看来,还在于其产品创新具有史无前例的特性,准确说,其一系列创新不仅满足用户越来越挑剔的需求,还引发其它手机厂商纷纷模仿,做真正的引领者,而不是追随者。

拿三星自家屏幕来说,众所周知,早在2008年,三星就将OLED屏应用在三星手机上。近年来,包括最新的Note8以及全球畅销的Galaxy S系列也采用其OLED屏。伴随着三星智能手机的热销,也推动了中小屏OLED进入到爆发性增长期,包括苹果、华为、OPPO在内的诸多手机厂商先后在其高端产品中采用三星OLED屏幕,毫不夸张地说,OLED全面屏手机引领了手机行业风向标。

正如今年九月的全面屏手机大战,自三星、苹果新品发布之后,包括华为、vivo、金立等在内的国产手机厂商也纷纷押注全面屏。对于很多国产手机厂商来讲,抢占全面屏的先机来营销无可厚非,但如果过多停留在营销层面,而不去解决产能、技术和适配问题以保证购买和使用体验,无疑成了舍本逐末。此外,对于全面屏来说,目前业内并没有统一标准,但是无论是从时间还是制作工艺上来评判,三星Note8绝对是迄今为止地表最完美的全面屏手机。

实际上,这早已不是三星首次引领手机发展潮流,早在发布Note4时,三星便推出了快速充电技术,而后同样引起众多手机厂商模仿跟风。随后,在S6 Edge+上将快充和无线充电进行了近似完美的融合,既解决了快速充电的散热和安全问题,也实现了无线充电设备的快充,不得不承认,三星将无线快充技术推向了高潮,再次引领手机行业发展方向。

鲁迅曾说“世上本没有路,走的人多了也就成了路”。这一点上,用来形容三星在手机行业做出的贡献毫不为过。

相比之下,手机行业另一个巨头就没这么幸运。最新发布的iPhone8被外界声讨创新力度太小,其线上线下销售全面遇冷,遭遇三年来最冷清发售,从而引发股价下跌,市值瞬间蒸发超500亿美元。不可否认,乔布斯时代,苹果对手机行业带来的变革,但“乔布斯后再无苹果”这一说法,现在来看也不无道理。

回归到三星Note8上,虽然目前三星官方尚未对外公布其具体销量,但很多地区早在预订阶段预订量就超过了以前的机型,加之外界媒体对Note8超高的评价、老果粉因审美疲劳转而追求Note8及老用户的忠实度,可以预见的是,在全球市场的销量有望再创新记录,不出意外,三星将再次荣登全球最赚钱手机厂商宝座。

三星Note8于今天开始首销,这个新物种能否不负众望开启智能手机体验新时代,三星未来又将为消费者带来哪些新科技、新体验?这一切让我们拭目以待!


作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-28

自马云提出新零售的概念后,旧的零售产业就一直在被变革,也有越来越多的新零售实践浮出海面,零售行业正在走向新的风口,并且具备着强大的市场需求。

零售在升级,新消费时代的大门已经开启。关于新零售的尝试有很多,电商平台跃跃欲试,于是我们看到了京东便利店、天猫小店;传统便利店似乎最先受到冲击,各种无人便利店、无人货架如雨后春笋般冒了出来,如猩便利、果小美、淘咖啡、缤果盒子、F5未来便利店、24爱便利店、EAT BOX、神奇屋等;而盒马鲜生、网易味央等,狠狠冲击着传统的餐饮店和菜市场……

各种模式互相较力,也在各自不断探索。在这场新零售实践大赛上,多点Dmall应该算是值得研究的对象了,牵手新华百货不到两个月,就已经实现新百集团200万会员电子化,转化率超过50%。

与新华百货合作征战西北,线上转化率50%

8月1日,多点在新百集团上线 Dmall lite业务,包括旗下的百货、商超业态均已开通,覆盖150家门店。此次新华百货与多点合作,分别在144家商超和6家百货上线了Dmall lite业务,在会员、支付、技术、营销等方面进行了打通,系统打通之后,新华百货的200万会员已经全部实现了电子化。

而更值得一提的是,合作不到两个月,多点Dmall帮助新百超市会员电子化转化率超50%,活跃会员人数占银川市常驻人口四分之一。而这个数字的前提是:多点和新华百货的主要合作区域是银川、兰州等几个我们通常意义上了解的、互联网并不算太发达的西北城市。

这份喜人成绩的而背后足以证明,即便是在西北地区这样互联网并不十分发达的地区,新零售的互联网进程都非常快,也足以真实可靠的落地实践,而不仅仅是口号那么简单。

同时,这也侧面证明了多点Dmall新零售实践的成功。那么,多点Dmall到底有着什么样的操作得以占据优势?

首先,多点Dmall与新华百货合作采取的是Dmall lite模式。

Dmall lite 是针对会员、营销、支付等方面推出了一套轻量一体化的商业模式,它能快速的帮助传统商超掌握会员信息、制定精准的营销计划以及完成手机支付与会员积分的打通。此前,多点Dmall推出的“多点+”战略,打通需要一定时间的磨合,而Dmall lite不打通商品侧,使其具备了快速扩张的可能性。

其次,Dmall lite模式能让用户和商家共同受益。

多点Dmall帮助新华百货旗下的“新百超市”实现实体会员卡升级成电子会员、让商场可以实现线下用户转化到线上,通过大数据进行精细化的运营管理。加上收银台出现秒付专属通道、超市进口与出口搭建“自由购”防损检查等,在很大程度提高了商场的效率。

对于用户而言,自由购和秒付功能也节省了排队的时间。同时,多点Dmall和商超打通会员体系,用户支付完即可实现会员积分,这些积分不仅可以当钱花,而且能兑换专车、住宿、加油卡等超值福利,用户体验不断升级。

数据显示,新华百货自由购正式上线之后,日均单量就超过了1万单,到8月初,日均单量已经突破了16万单。

通过多点Dmall和新华百货成功的案例,也可以总结出新零售的一些规律。众所周知,零售业是一个非常需要接地气的行业,一般的商场还包括商超、百货、电器三种业态,既有自主研发的系统,也有外包业务。在这样复杂的业态下,除了技术外,如何统一线下门店支持尤为关键。

Dmall lite取得的成绩也得力于新华百货全员热情拥抱互联网,各门店超强的执行力。

“步步为营”PK“快速扩张”

拿下京城物美和美廉美,征战西北新百,多点Dmall正在借助各种大型商超的力量来覆盖新零售市场,多点+成为新零售概念中一个十分值得研究的样本。

最新消息是,多点Dmall目前采用的是“步步为营、循序渐近”的策略,在一个地区只选一家当地头部的商超进行合作,然后进行系统级打通,把一个城市做透之后,再着手进行扩张。这跟目前大多数平台采用的疯狂扩张的模式不同,但究竟哪一个更适合新零售时代的发展,目前还没有定论。

据QuestMobile 发布的2017年7月生鲜电商APP洞察报告显示,在整个生鲜电商的赛道中,多点Dmall的日活55.3万,每日优鲜22.6万,京东到家24.1万,多点Dmall的月活暂时排名第一。值得关注的是,目前生鲜电商这个平台覆盖城市不同,京东到家覆盖 30 个城市,每日优鲜计划在5年内铺到一万个前置仓,覆盖100个城市。多点Dmall 仅有北京、杭州等几个城市。

由于各家巨头和生鲜电商的入局,新零售的概念也将成为标配嵌入各个行业和领域。新华百货的案例告诉我们,即使实在西北地区,用户的热情都如此之高,那么在更多的城市和地区,我们也应该有理由相信,新零售洪流滚滚向前,大家只需要做好准备乘胜追击。

2017-09-26

文/张诗雨

三星蹲完苹果蹲,苹果蹲完三星蹲,近几年来,几乎每年的九十月份成了高端手机的秀场,每每临近发布,用户期待新机的热情似乎变成了条件反射。毫不夸张地说,三星和苹果的新品集合了当下最流行的科技元素,同时也代表了全球最前沿的科技成果。

今年也不例外,三星和苹果的发布会恰好又撞上同一天,俗话说两军相遇,必有胜负之分,不过目前来看,苹果处于不利地位。据多家媒体报道,iPhone8在销售之日,遭受了史上最尴尬一幕,门店无人排队,着实有些悲凉。不仅如此,黄牛也反应在中关村的七八年里,今年首遇iPhone开售第一天就跌破发行价的情况。还有黄牛表示,一部苹果赚两千已成过去,囤货早已不流行。

不得不感慨,由于苹果创新乏力,亲手将自己送上了断头台,毫无新意的iPhone8便是始作俑者。毫无疑问,肩负未来的重任便落在创新满满的三星身上,当然了,三星的表现也没让中国消费者失望。不仅特为中国用户提供了专属管家服务,还打造出了Note系列最大的6.3英寸全视曲面屏、对S Pen也进行了升级,笔尖细到0.7mm,压力感应提升至4096级。双光学防抖1200万像素的广角+长焦的双摄方案,也是本次三星Note8的一大亮点,更有实时对焦、双景深拍摄等一系列多功能拍照玩法。

那么问题来了,在购买三星Note8方面,面对琳琅满目的信息,相信很多消费者跟笔者一样疑惑重重。比如,究竟买什么版本,在哪里购买比较合适,什么时候买最划算等等,下面就让笔者来一探究竟。

购买什么版本?

作为中国用户,笔者首荐用户选择国行版,国行版与此前在国际市场推出的版本相比,国行版Galaxy Note8在硬件配置上并没有多做改变,但是在服务和功能等软实力上却更为本土化,如针对国内移动支付大规模使用的现状,三星在Samsung Pay中融入了微信、支付宝二维码以及银行卡等中国用户常用的支付手段,并且支持多个城市的交通卡,极大提高了国内用户的体验效果。

之所以推荐国行版还因为国际版不仅需要寻找刷机的专业机构,还要忍受刷机后带来的细微使用差别。当然更重要的一点是,售后问题上,部分国际版受地域限制在国内无法保障全方位的售后服务,毕竟作为手机用户,谁也不愿意因为维修等问题,跑到国外折腾。

再者,三星Note8国行版搭载的是10nm工艺的骁龙835处理器,搭配6GB RAM+64/128/256GB ROM内存组合,支持 MicroSD 卡拓展,支持虹膜识别+指纹识别,有谜夜黑、旷野灰、星空蓝四种配色。其中,64GB版本售价为6988元,128GB版本售价为7388元,而顶配版256GB版本售价为7988元。所以关于国行版具体选择上,还要综合个人内存需求、颜色喜好及费用的预算方面来确定,不过对于一般用户来讲,选择64G版就可以满足日常基本需求,如果工作、拍照等方面的需求比较大就可考虑选择128GB版本的。

中国消费者想要购买国行版,都有哪些购买途径?

为方便用户购机,三星此次可谓线上线下火力全开,推出多种购买途径供用户选择。目前,用户可在三星门店、三星(中国)官网、京东商城、天猫三星旗舰店、苏宁、国美等多个平台进行预约。

三星Note8已于9月13日开始预约,到28日全渠道正式发货,并且只要在上述平台支付100元定金且预约的用户,在购机后都有机会获得多重好礼,譬如,预约并购买三星Note8的用户送最高1048元惊喜礼;此外,为回馈Galaxy Note7用户,如果是2016年已购买国行版本Galaxy Note7手机的用户,参加预售活动还可额外获得价值528元的折叠无线充电器,或者获得以旧换新活动项下的价值500元三星积分,此外,享有优先参与三星Galaxy手机年年换新计划的资格;还将提供全面升级的“专属管家”服务;还有价值668元的三星娱乐大礼包回馈给购机用户。

需要说明的是,以上四重大礼包仅限13日至26日预约并成功购机的前5万名顾客。此外,需要注意的是,用户根据自我消费习惯在选择自己中意的平台购机时,在福利上又会有细微差别。

举例来讲,在京东预约Note8的用户,同样享受由京东送出的8重好礼。其中包括:京东白条6期免息、三星原装无线快充、有机会获得价值1048元的三星DeX扩展坞、三星专属管家服务、价值668元的娱乐大礼包、以旧换新赠价值为198元的爱奇艺会员年卡、Note7老用户尊享好礼以及晒单晒图评价10字以上赠送京东阅读畅读年卡。

而在天猫预约Note8的用户,可以获得8重好礼,三星提供了原装无线快充和+原装数据线或一万毫安移动电源+蓝牙耳机两个套餐二选一的组合,同时享有晒图送3个月优酷会员的权益、有机会获得价值1048元的三星DeX扩展坞、专属管家服务、价值668元的娱乐大礼包、6期免息分期、Note7老用户尊享好礼以及以旧换新赠送快充旅行充电器。

其它如苏宁、国美等平台同样也会有细微差别,但优惠内容大致相同。所以接下来,用户究竟选择哪种途径购买,笔者建议根据自身消费习惯及消费偏好决定就好,当然了,还要第一时间看好各平台优惠福利的起止日时间。

什么时候买最合适?

众所周知,电子产品更新换代非常快,间隔一年半载,价格就会有很大变化。那么,究竟是尽早买还是坐等降价再购买呢?

对此,笔者建议对于追求新潮及想及时尝鲜,并且预算充足的用户来讲,购买手机要宜早不宜晚,因为最早入局者可以最先享受平台给予的各种扶持和福利,而且无论哪个手机厂商都会十分重视首批体验者。此外也最先体验到全球最先进的技术,更不乏一种身份的象征。那么,对于想体验全球最先进技术又囊中羞涩的用户来讲,不妨再等一等降价或者选择其品牌下其它已降价产品,当然了,如果不及时购买,前文所涉及的一切福利也将与自己无关,毕竟有失有得嘛!

当然,任何政策都不是绝对的,包括上述四重好礼的制定也是如此,虽然显示仅限13日至26日预约并成功购机的前5万名顾客才能有机会获得,但同时也受Note8预约情况的制约。不过近日,三星电子大中华区总裁权桂贤曾对外表示,三星Galaxy Note 8仅用了4天就完成了全部预售目标。所以对于想要购机的用户来说,把握时机也是很有必要的。

最后强调的是,三星的多重好礼专为中国用户打造,除了再次见证三星对中国市场的重视外,还提醒广大用户,想要享受全部购机福利,还要抓紧时间哦!

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-18

文/张诗雨

距iPhone新品发布已经有几天时间了,今年又恰逢撞上iPhone诞生十周年,外界自然寄予更高的期望,这个历来被称为科技春晚的发布会,今年呼声依然不减。不过除了像往届那样蹭热点、拼段子外,今年更多的是失望。

目前来看,大部分呼声是控诉苹果没有亮点,就连全面屏也蹭了安卓机的热点,不仅如此,直接跨过7S迈向8和X,更被指为为十周年让步。就连一向引以为傲的系统也被外界吐槽,iOS 11系统在人们看来越来越像Andorid。总的来看,推出的手机配置渐渐开始无法引领潮流,而是开始跟随潮流。

实际也确实如此,iPhone 8国行版已于9月15日下午3:01开始预购,并于9月22日上市开卖。而目前,国内的京东早已开始接受预约,但是iPhone 8的预约量相比往年大大减少。发布会结束后一个上午的时间,iPhone 8的预约量仅为50万。截至发稿,距iPhone发布会已近四天,但是iPhone 8的预售量仅189万。这些数据跟往年根本没法比,前年的iPhone 6和iPhone 6 Plus,仅第一天的预购量就达到了400万台。

无独有偶,从去年至今,苹果在华的业绩已经持续6个季度保持下跌,销量一蹶不振。根据苹果第三财季财报数据显示,苹果公司第三财季净营收为454.08亿美元,高于去年同期的423.58亿美元。但其中,唯一下跌的地区是大中华区,财报显示第三财季大中华区营收为80.04亿美元,同比下滑10%。在中国更是仅仅位列第五。如果没有记错,2015年10月,库克曾信誓旦旦的说,中国将会成为苹果最大的市场。但两年过去,大中华区却成了苹果在全球范围内唯一一个负增长的市场。毫无亮点的新一代iPhone,库克要拿下中国市场显然困难重重。

尤其今年发布的iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus三款全新手机产品,直接将苹果推上了十年命运转折点上。那么,新品到底为何不受宠呢?

蹭全面屏热点却栽在大刘海上:iPhone X来了,还是自带齐刘海的。经过几天的沉淀,外界似乎对iPhone X的齐刘海已见怪不怪。但是不可否认,这个齐刘海设计确实让全面屏设计大打折扣,对于强迫症来说简直无法直视。

实际上,苹果也希望能没有这块小“刘海”,但也许迫于技术原因,这块“刘海”集成了众多传感器,根本无法完全从手机上去除,大家只能将就着用了,这点上依然无法和三星的创新相媲美。不过也只有同类对比才能真正凸显优越性,在全面屏设计上,不得不承认,苹果彻底暴露了创新短板,同时也再次佐证,苹果在新品上非但没有引领潮流,反而跟了安卓机之风。

冒进的面部识别:在上周的苹果发布会上,iPhoneX的人脸识别技术无疑是最热门的话题,iPhone X提供一个名为Face ID的3D面部扫描仪。指纹识别器完全去除,没有虹膜扫描仪。但是,苹果承诺Face ID比Touch ID更安全,使其3D面部技术比Note 8更具优势。尽管如此,依然没有抵挡住在发布会现场演示上出现的失误,以及外界自发而生的各种“段子”,这也使得人们开始对面部识别的效果、安全性和创造力等等诸多方面提出了质疑。

无论实际效果怎样,毕竟3D面部识别技术对于外界来讲是一个陌生的概念,且不说直接剔除指纹识别,冒进只采用3D面部识别,毫不考虑用户习惯问题,而且,在安全上依然是一个问号。而对于手机用户来讲,如今大部分已经实现无现金支付,如果一款手机安全系数过低,那么再好的手机依然是鸡肋,用户依然不会选择。

史上最贵:iPhoneX被称为史上最贵的苹果,中国官网定价为8388和9688,其内存也只有64G和256G两种选择,颜色只有银色和深灰两种选择。不得不承认苹果真是将饥饿营销发挥得淋漓尽致。尽管如此,早已被外界预测,就算上市依然是缺货状态。这当中除了比iPhone8受欢迎原因之外,当然还受供应链的影响。众所周知,iPhone X的屏幕由三星供应,当然了,三星不止供货苹果一家,因此在供应链上也受牵制。虽然价格高高在上,黄牛依然会将价格再炒高一个台阶,这就难免营造一种虚假繁荣的假象,至于真实的销售情况,始终也不会被知晓。

还有一点,是引起很多人不平的地方。拿iPhone8的价格来说,在美国64G版只需要4566元人民币,256G版也只需要5546元人民币,而在中国大陆购买的话则要分别高出一千多元人民币,也就是传说中的关税问题。另据数据显示iPhone全球销量几百万台,其中一半以上的iPhone是中国生产的,苹果公司还是离不开中国制造,很多网友吐槽“国产手机卖美国价格”,相信这点也是很多人不购买新品的原因之一。

当然了,价格高归高,吐槽的人群依然是吐槽的人群,而不在乎价格的也大有人在,也就是说,无论外界怎样吐槽,或者说苹果创新怎样乏力,依然会有一众人群去购买苹果新机,这也是苹果的魅力所在。

那么对于一部分追求苹果而又买不起新款的用户来说,像转转这样的二手平台也是不错的选择。尤其目前外界存在一种声音,iPhone6被指为是苹果发展史上最好的一款手机,那么,这时候你去转转二手平台购买就能捡到大便宜。

如果一语戳中,不出意外,苹果新品的销量将不会太乐观,而比苹果销量更加堪忧的是苹果的未来!

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-14

文/张诗雨

对手,成就我们的另一只手!这曾是央视的一句广告语,如今用它来诠释三星和苹果的关系,最合适不过。

一直以来,三星和苹果作为称霸手机行业的双雄,不仅长期霸占高端市场份额,而且还不断引领手机行业变革风潮。不可否认,从硬件创新角度来讲,三星绝对站在行业巅峰,无论其曾开启的大屏之风,还是针对市场推出的人性化、本土化服务,无不推动手机行业向更高处迈进。而苹果则恰恰相反,其创新之处是对整个软件生态的改变。正如众人所讲,三星和苹果两家龙头老大分别称霸Android和IOS阵营,自然,手机圈的年度大戏莫过于苹果新款iPhone和三星Note旗舰的发布,两家新品拥有当下最顶级配置,并暗含手机行业走向。

今年的旗舰之争,胜负似乎已初见端倪。

苹果恐难再开启下一个十年

历来,苹果公司的发布会总是备受外界关注,而这一次,又恰逢iPhone诞生十周年,外界自然寄予更高的希望。但是从发布的信息来看,不仅感叹苹果的保密手段大不如从前,与之前爆料的信息完全一致,而且最新发布的iPhone 8和iPhone X也被大众吐槽创新不足、价格虚高等诟病,甚至认为iPhone8是鸡肋产品,iPhone X是概念机。

这并非危言耸听,大众的眼睛是雪亮的,苹果陷入困局带来最明显的效应便是苹果的成绩。财报显示,苹果国内营收现已连接6个季度下滑,至今没有回暖的痕迹。由于iPhone 8系列和iPhone X产品缺少亮点,发布会后苹果股价跌落0.42%,上一周苹果的股价跌破了160美元,市值蒸发了280亿美元。

不可否认,乔布斯年代,自第一代iPhone问世后,就引发了一场改变人类工作和社交方式的智能手机革命。但是下一个十年苹果能否继续定义未来,从目前苹果自身的处境来看,似乎有些艰难。或许乔布斯并不会为库克的新iPhone感到骄傲,苹果将依然活在乔布斯的阴影下,果粉们仍然会继续怀念伟大的乔布斯。正如躺在笔者朋友圈的好友所说,自己购买新一代iPhone并非因为其产品吸引自己,而是对苹果仅存的一丝情怀。

当粉丝对苹果仅剩下情怀的时候,这将意味着什么,或许已不得而知。

年度最强旗舰PK,谁是更胜一筹?

当苹果失利,谁将是最大赢家呢?目前综合来看,仅从一次产品的发布来定夺胜负似乎不太合理,毕竟这么多年以来,三星和苹果在位次上一直是平起平坐的。而两家巨头选择同一天撞车开发布会不仅火药味十足,而且有暗自较劲的意向,同时也不可避免的被大众拿来比较。

苹果发布的iPhone8外观基本和前三代一致,与此前系列产品对比,采用了双面玻璃设计,不过依旧延续了4.7英寸和5.5英寸的屏幕尺寸。并没有太大亮点的iPhone8,在全面屏当道的今天,一经发布也将注定成为落后的一代。在iPhone X的阴影下,注定成为苹果的鸡肋产品。所以拿其和三星Note8来对比的话,可以直接pass掉了。

剩下的便是年度最强旗舰三星Note8和iPhone X做PK了,谁将更胜一筹呢?

外观:如果拿屏幕来做对比,苹果的处境可能要尴尬了,因为iPhone X的屏幕就是采用的三星的OLED屏幕。只不过,苹果iPhone X采用了5.8英寸的屏幕,分辨率为2436*1125,三星Note8屏幕材质SuperAMOLED,屏幕尺寸为6.3英寸,比三星盖乐世S8+的6.1英寸稍大,分辨率为2960*1440。

而在全面屏的优化方面,三星最有发言权,要知道,三星在以前的机型上,便发力双曲面屏幕,到上一代S7时技术已经相当成熟,到Note8更是接近完美。无论是分屏还是曲面侧屏功能,都能给我们带来极大的便利,而曲面屏进化全面屏变成全视曲面屏,再搭配三星SPen,将全面屏的优势发挥最大化。而iPhone X是第一次涉足全面屏,技术上并不十分成熟,第一款也很容易沦为实验品。此外iPhone X拿掉下部的实体键,收窄边框,保留听筒和前置摄像头,让整机更接近于全面屏的设计,不过也正是因为这样的设计,导致屏幕整体的一体化遭到破坏,也使得整机的美感大大降低,加上屏幕上方的大刘海设计,直逼强迫症挠墙的节奏。

识别方式:从发布的信息来看,苹果这次比较激进,iPhone X取消了指纹识别,取而代之的是3D人脸识别。且不说用户习惯问题能否一下子全盘接受,其安全性也被外界质疑,尤其在双胞胎问题或者用户在睡觉时,其他人可以轻易破解,危险系数瞬间增加。尤其在人脸识别技术尚未完全成熟的今天,冒进使用该技术,不仅危险性高,而且由于用户习惯问题,也容易造成客户流失。Note8在这方面做法相对比较更完善,支持指纹、人脸以及虹膜三种识别方式,从识别方式上来看Note8更加多元化,这种多元化也能给用户提供更多选择。而安全性方面,Note8所支持的虹膜识别会更胜一筹,因为每个人都有着独一无二的虹膜,并且由于虹膜的复杂性真的很难被复制。

本地化:众所周知,由于中国市场的人口基数及消费潜力,历来是跨国企业的必争之地。但是,并非所有企业都深耕中国市场,或者说把中国市场作为自己的第二故乡,让企业自身中国化,手机企业也是如此。

苹果方面,针对全国市场,似乎关注的重心并未放在中国市场,因此从始自终并没有特别的中国化元素。总结来看,除了近两年针对本地化提供了骚扰电话识别功能外,并无其它新的功能面向中国消费者。而三星则陆续推出了Samsung Pay、S助手、快速抢红包等功能,不仅如此,在售后方面,还专门推出专属管家服务,提供了6个月优惠换屏服务、电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线以及机场贵宾厅特权等等,将本土化策略推向极致,足以见得三星对中国市场的重视。

实际上,三星推出的一系列的本土化策略,除了说明其重视中国市场外,还为中国消费者带来更方便、快捷的体验,直接影响中国消费者生活的方方面面。

当然了,在参数配置及拍照等方面,两巨头也都做了相应提升,在此暂不一一比较。最后关于价格方面,iPhone X更是将售价推向历史新高,国行64GB,8838元,256G,9688元,而对于果粉而言,由于iPhone8的无亮点,将会直接等待iPhone X,不过由于价格门槛也将直接流失一部分人群,更何况,iPhone X还在面临供货不足的僵局。但是三星不仅更懂中国用户,价格也诚意满满,加之拥有得天独厚的产业链优势及产能优势,在iPhone X发货的空档期,很有可能抢走一部分果粉,毕竟对于消费者来讲,花更少的价钱购可以买到更好的体验,何乐而不为呢?

正如文章开头所讲,对手,成就我们的另一只手!随着苹果日益凸显的创新短板,原来和三星对等的关系很有可能被打破,而流失的果粉,不仅会走向三星的高端市场,也更有可能流入国产机的洪流中,而苹果随之而来的历史,也终将被改写。

2017-09-12

文/张诗雨

近几年来,手机同质化严重早已是老生常谈的话题,从双摄、快充、无边框等元素,甚至到手机名称、营销手段都如出一辙。当然,这其中不乏真正创新的引领者,但更多的是打着创新标签,制造声势,最终被大众指为噱头大于实际的炒作。

正如近期被炒的沸沸扬扬的全面屏,各大手机厂商都使出浑身解数试图和全面屏扯上关系,生怕被抛出舆论热点之外。表面来看,同样都叫全面屏,但是从技术上来区分,就会发现实质性不同。只不过作为普通消费者,关注点不在技术层面,所以让厂商钻空子也是难以避免的事情。如同前文所讲,这一次全面屏大战,依然难逃营销之嫌。理性来看,众手机厂商为跳出同质化泥潭而急于寻找跳板的行为,似乎又有情可原,不过,长此以往下去,手机行业只能从一个同质化怪圈进入到另一个怪圈。

毕竟真正拥有创新技术的厂商属于少数,与其在营销的噱头中挣扎,不如另辟蹊径。那么,对于手机厂商来讲,除了追求产品的差异化外,还有其它角力点吗?

竞争之下,手机行业新的角力点

拿三星来讲,今年在发布S8时推出了专属管家服务。据官方介绍,专属管家服务内容包括6个月优惠换屏、电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线、绿色通道服务、上门回收旧机服务以及旅行相关VIP服务等等,大大降低了因突发情况造成的二次消费。

在手机售后乱象丛生的今天,三星推出的专属管家服务,首开手机售后服务先河,不仅打破手机售后乱象,重建市场秩序,而且真正为做到为消费者所想,附加出的更多具体的服务细节,让用户每时每刻享受真正的VIP级别待遇。值得称道的是,专属管家服务是三星专门为中国消费者定制的服务,足以见其对中国市场的重视,当然了,这也是三星深耕中国市场本土化策略中又一划时代壮举。

实际上,三星首推专属管家服务并非无迹可寻,除了上述所说产品差异化竞争之外的新天地外,随着时代的发展,消费者对服务的态度及各方面能否满足自己的需求等都提出新的要求。据统计,当今中国有成熟购买能力的消费者是8亿人,1亿以上属于中产阶级,他们正日益成为新崛起的消费主力。他们对价格不再敏感,追求品质,其中更包括消费过程中对服务的挑剔。同样,服务的质量也将直接影响消费者对品牌和产品的满意度及忠诚度等。

可见三星推出专属管家服务顺应时代发展潮流,迎合大众需求,是大势所趋,更是对行业有前瞻性思考。

服务之外,产品竞争力依然稳居最高点

话又说回来,那么三星推出专属管家服务是因为自身产品竞争力不利才转而发力售后服务领域的吗?

显然答案是否定的,截至目前,三星是全球唯一一家几乎能够实现完全自给自足的厂商。从手机的芯片、屏幕、电池到内存、摄像头、主板等都可以做到自给自足。拿三星S8来说,可谓集三星先进技术于一身,从各个方面来看都达到了当下智能手机的最高水准。全视曲面屏、强大的拍照功能、10nm制程处理器、具备IP68级防尘防水功能、虹膜识别等等,这些硬件功能,在当下均属超高旗舰级配置,外加全新的UX,用颜色系进行区分、采用光和线为设计元素的新应用图标,页面更加简洁,使得用户的体验感也随之升级。

回归前文所讲,在全行业发力全面屏手机的今天,暂且不论到底哪家才是真全面屏,哪家是营销噱头,但是有一点不可否认,三星在屏幕方面的创新是目前包括苹果在内的其它厂商无法匹敌的。从大屏到曲面屏,三星曾掀起一波波追捧热潮,就连今天的全视曲面屏也得到行业认可,并且自S8推出之后,手机厂商纷纷将竞争焦点投射到全面屏上。

此外,魅族科技高级副总裁、魅蓝手机负责人李楠日前在知乎专栏发表文章《别争了好吗,三星S8才是真·全面屏》,阐述了自己对于全面屏的看法。三星在屏幕方面的创新,能够得到友商的盛赞,除了说明三星在创新方面被友商认可外,也从侧面佐证了真全面屏的标准。

两条腿走路

如此看来,三星在用两条腿走路——产品和服务。

实际上,从始至终,三星除了在产品方面不断推陈出新外,一直在不断探索新的发展方向。除了上述所说的专属管家服务外,不断将嗅觉瞄准未来。如果回看智能手机的历史,十年前的手机可以说是一个搜索的终端。而三星从S7开始便进行“Phone+战略”,如今在S8当中已经完成。诸如Gear 360摄像头与VR设备,也有三星DeX智能手机扩展坞等,也将是物联网技术应用的一个新的开始。

作为手机行业的创新领袖,既不会孤注一掷将关注点聚焦在一个方面,更不会去盲目追随其它厂商。伟大之所以称之伟大在于敢为人先,敢于冲破藩篱,将不可能逐渐变为现实,进而达到改变人类生活的目的。

在手机行业,售后服务存在隐蔽,不易被手机厂商重视,所以长期存在各种诟病。三星的嗅觉可谓灵敏,除产品研发外,将触角伸向新的领域。目前,专属管家服务对三星来讲,是新挖掘的领域,未来随着三星对售后服务的不断加码,相信不久的将来,也将如同其产品创新带来的效应一样,必将引起行业共振,而产品加服务两条腿走路的策略也将绝杀其它手机厂商。

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。

2017-09-08

文/张诗雨

想必不少人,尤其是80、90后一代都曾看过《粉红女郎》这部剧,尤其对《粉红女郎》中的万人迷印象深刻。由陈好饰演的万人迷万玲塑造的形象正如其名字万人迷一样,她体态婀娜、姿态柔美、天生丽质,并且时刻注意打扮自己,不仅把男人迷得神魂神魂颠倒,就连女生都对她惊羡不已,相信同时也是现实中不少男女追求、仰慕的对象。

不过在2000年初,对于那个年代的人来说,想要成为迷倒众生的万人迷,简直是天方夜谭,大多人也只能屈于无奈对着屏幕望洋兴叹。不过随着时代的发展,如今想要成为万人迷,只要一部具备百变拍照功能的手机就够了!

为何手机拍照功能越来越重要?

如同前文所讲,如果手机只是能单纯的拍出清晰画面是不能让众人成为万人迷的,除了满足最基本清晰效果外,还要拍出单反的效果,更重要的让人变得更美。

那么,当今时代人们对手机拍照的需求仅止于变得更美吗?答案当然是否定的。

去年,一家来自日本的研究机构曾对2659位15到54岁的智能手机用户进行了调查。调查显示,有84.9%的用户有用手机拍照的习惯,其中以年轻人居多,占到总数的96.8%。当然了,这些年轻人在使用手机进行拍照时,除了因为手机携带便捷,可以满足不同场景、随时随地想拍就拍的功能外,还有一个更重要的原因是可以随时随地进行社交分享。

具体来讲,手机是作为通讯工具出现的,也就是一对一或者一对多的通话功能,即拨打电话或者发送短信等。然而随着手机网络的兴起,各类社交软件及具备社交功能的软件就开始占据越来越重要的地位。用户在拍出美照之后,利用手机自带照片处理或者也下载App来处理照片,加个滤镜、换个色彩、美白祛痘一下,便可以迅速分享于各大社交网站。彼时,单反相机是不能满足用户这个需求的。

不可否认,手机拍照功能之所以越来越重要,主要缘于其携带便捷、可以拍出更美的照片,还可以迅速满足人们迫于社交分享的心理。当然了,这些因素中拍出美照是最基本要素,否则,即使携带方便、可以迅速社交分享也是徒劳,毕竟人们想对外界展现的是自己更完美的生活。

拍照不输旗舰机,千元机拍照也有春天

回望整个手机市场,第一部拍照手机是由三星制作,并于2000年在韩国推出,然而这款手机的摄像头和手机部件从根本上讲是相互独立的。时代在不断演进,在这17年的发展中,手机的拍摄功能不断地升级,如今已经成为手机的一项最基本功能,成为手机用户生活中重要的一部分。

一直以来,三星作为手机行业中的风向标杆,对拍照有着自己独特的见解,通过极致创新,保证了三星每年都有新品推出,每一件产品的推出都能获得消费者的认可,尤其在拍照方面,三星每一件产品的拍照功能在手机行业中遥遥领先,近期推出的Galaxy J3 2017也不例外。

Galaxy J3 2017定位千元机市场,主打拍照,瞄准年轻用户群体。Galaxy J3 2017在拍摄性能上进行了大幅升级。配备1300万的后置摄像头,让远处的细节也能在镜头里清晰地呈现,F1.9大光圈,在暗光之下,还能捕捉清晰影像。前置补光灯也是一大亮点,自拍时打开前置补光灯,让照片更清晰。除了硬件设备之外,浮动快门也是针对用户需求而设置的,任意位置都能拍照,120°广角拍照模式更大幅度得框下场景,让镜头呈现更多细节。

当然,三星在拍照功能上的优化还远远不止这些。在相机界面向左滑动,可以调出多个滤镜,除了三星自家的滤镜以外,还添加了Camera360、B612等的第三方滤镜。另外,三星Galaxy J3 2017还有水印相机功能,内置了五十几种不同的水印,可以满足用户更苛刻的拍照需求。

三星的创新基因以及Galaxy J3 2017在拍照上的优化,一经问世,便奠定了其入门级拍照手机的塔尖地位。诚然,一部优秀的主打拍照的手机固然重要,但是对于手机用户来讲,购买手机如果只看重拍照功能,显然不够理智。对于手机厂商来讲,假如推出一款只有拍照亮点的手机,那么显然诚意不足,不仅如此,销量也会不尽人意。

更多体验,横扫千元机市场

实际上,Galaxy J3 2017作为一款千元机,其亮点不止于此,支持NFC、指纹解锁、微信分身等功能,可以满足日常多种需求。值得一提的是,三星在这款手机上和“全民K歌”合作,对唱歌软件做了优化,能实现一个实时耳返的效果。

显然,虽然三星Galaxy J3 2017在定价上只是一台千元机,却拥有讨好年轻人的所有元素,在其配置和功能的完美融合下,为用户带来了比时下其它千元机更丰富、更完美、更便捷的体验,是时下年轻人不可多得的入门级手机。

三星除了众人所知定位高端的S系列和Note系列,为了满足更多中国消费者的需求,不断扩充产品线,陆续推出了中高端的A系列和入门级的C系列、J系列产品。至此,三星的产品线已全矩阵覆盖中国市场所有用户,尤其J系列产品的推出,让买不起国际大牌的用户瞬间尝鲜,并且带来前所未有的超体验。

可以看出,集颜值、体验于一身的三星Galaxy J3 2017,不仅可以助力用户成为万人迷,其满满的科技感元素还彰显了消费者对科技潮品的敏感嗅觉,加之其充满竞争力的价格,一旦置身于千元机市场,对其它品牌的千元机来讲,绝对是不小的冲击。不过可以肯定的是,市场竞争愈激烈,对于消费者而言,才是最大的获利者。

作者:张诗雨,关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号,小咖科技v(kejixiaoka—com),个人微信:shiyu523com。